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Devolución

Si cambias de opinión antes de 14 días te devolvemos el dinero.

Los productos adquiridos podrán ser devueltos durante los 14 días hábiles siguientes a su recepción, excepto artículos como ropa interior o ropa de baño.

Conforme a lo anterior MASTER SPORT – POINT SPORT establece que el cliente deberá escribir un correo a mastersport@point-sport.com notificando la devolución y podrá utilizar el siguiente modelo de formulario.

A partir de ese momento, el cliente dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por MASTER SPORT – POINT SPORT, en las siguientes condiciones:

  1. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera.
  2. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.

Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, MASTER SPORT – POINT SPORT se hará responsable de la recogida del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará durante los 14 días naturales posteriores a la recepción de las mercancías por parte de MASTER SPORT – POINT SPORT. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.